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福建省德化县鼎盛陶瓷有限公司

淘宝售后客服

刷新于:2018-02-23

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薪资: ¥3000-5000元/月

要求: 学历不限 | 工作经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限

地址: 福建省-泉州市-德化县(福建省泉州市德化县宝美工业区)查看公司地图

人数: 招聘4人| 一天工作7.5小时

电话: 151***54/136***78 查看

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597人才网提示您:用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属违法行为(如押金、资料费、代收体检费、代收淘宝信誉等),请提高警惕并注意保护个人信息!

公司简介

福建省德化县鼎盛陶瓷有限公司成立于2011年,是一家以电子商务为核心的电商企业,公司旗下原创品牌有“尚言坊”、“尚言坊茗器”、“爱陶说”等,通过天猫(天猫商城)、阿里巴巴、京东、苏宁、1号店、亚马逊等平台销售,2015年被授予“德化县电子商务先进企业”。 尚言坊是顺应网络茶文化传播时代而产生的新型茶具品牌,以时尚、自由、尊贵风格独树一帜。以“尚品、言道、工坊”为理念,坚持以质量优越、风格独特、方便易用的功夫茶具组合,引领饮茶文化潮流,为现代居家、办公提供更适合的饮茶方式。 公司目前在职员工40余人,分别设立运营部、设计部、客服部、仓储部, 各部门分工明确,期待您的加入,共创美好未来。
岗位职责:
1、打印淘宝订单的快递单,(操作ERP系统智能批量打印 一键智能批量发货)

2、处理淘宝评价:中差评;
3、能准确有效地提供售后保障服务(包涵破损/退换;处理快递、或是其他一切有关的售后服务)
4、能为顾客着想,对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;处理好相关售后工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理。

1.为人热情好客、耐心细致、有亲和力;
2.熟悉办公软件操作和旺旺、QQ等聊天工具,打字速度50字/分钟以上
3.有良好的服务意识,能适应上晚班;
4.自我心理调节好,负责售后维护工作
4.有相关方面工作经验优先考虑(也欢迎应届毕业生加入);
5.工作稳定性强,需长期固定。

上班时间7.00小时工作制

(二班倒): (早班8.30-12.00 晚班5.50-10.30(11.30轮换)) / (午班11.50-6.00 ); 一天一换

月休2天。

尚言坊

福建省德化县鼎盛陶瓷有限公司

被授予:德化县电子商务先进企业
  • 行业互联网/电子商务
  • 性质民营、私营公司
  • 规模50~200人
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